Điều Khoản Khi Sử Dụng SP Dịch Vụ Của Cửa hàng Vi Tính 24h

Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt Tận Nhà:

Khách hàng ở khu vực cách Cửa hàng Vi Tính 24h sẽ được nhân viên bán hàng giao máy đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm.

• Các sản phẩm Máy Tính, Máy In Và Linh Kiện có giá trị dưới 500.000đ, phụ kiện có giá trị dưới 500.000đ chấp nhận áp dụng hình thức giao hàng Tận Nhà.
• Đơn hàng từ 1tr trở lên vui lòng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản + Nhận hàng Tận Nhà.
• Một số Linh kiện đặc biệt như mực in phun đầu phun máy in Khách hàng mua hàng vui lòng thanh toán chuyển khoản trước.
• Các yêu cầu giao hàng Tận Nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại.
• Một số trường hợp nhạy cảm như: Giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm.. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng – giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:

• Với các địa chỉ không thuộc phạm vi nêu trên, khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua một trong các tài khoản của Vi Tính 24h tại danh sách này.
• Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 12 đến 72 giờ, chi tiết tại đây.
• Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể huỷ đơn hàng và Vi Tính 24h sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trong thời gian 07 ngày.
• Sản phẩm có giá trị bao gồm thuế Giá trị gia tăng trên 20 triệu VNĐ, theo Luật thuế GTGT do Nhà nước ban hành cần thanh toán chuyển khoản. Khách hàng có thể gọi cho nhân viên để được tư vấn chi tiết tại đây.

Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại Cửa hàng Vi Tính 24h:

• Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng tại Vi Tính 24h
• Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau không quá 03 Ngày, và được giữ lại tại cửa hàng không quá 3 Ngày kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.

Phí vận chuyển + phí bảo hiểm sản phẩm:

• Phí vận chuyển: Miễn phí hoàn toàn nếu giao hàng qua nhân viên, hoặc qua đối tác vận chuyển là Cửa hàng có ký hợp đồng cùng Vi Tính 24h
• Phí bảo hiểm sản phẩm: Đối với các sản phẩm khi chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là Cửa hàng có ký hợp đồng vận chuyển với Vi Tính 24h, khách hàng thanh toán khoản phí bảo hiểm sản phẩm là 50.000đ/ 1 sản phẩm. Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hỏng hóc, mất mát, khách hàng sẽ được đền bù 100% giá trị sản phẩm tại thời điểm xuất bán.

Các trường hợp khác: Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với Vi Tính 24h. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu. Khi nhân viên giao hàng của Vi Tính 24h bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu xuất hàng của Vi Tính 24h.

Hình thức thanh toán tại Vi Tính 24h

Thanh toán tiền mặt:

Là hình thức thanh toán các giao dịch bằng tiền mặt được xác nhận qua các phiếu thu, phiếu chi.

Hình thức chuyển khoản:

Theo danh sách dưới đây:

Tên Ngân Hàng	Tên Tài Khoản	Số Tài Khoản	Chi Nhánh
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB)	Cửa hàng TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Sửa Máy Tính 24h	9717878	PGD Gò Vấp
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB)	NGUYỄN VIỆT TÂN	206143709	Văn Lang
Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam	NGUYỄN VIỆT TÂN	0911000041500	Quang Trung
Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam	NGUYỄN THỊ BÍCH TUYỀN	19027720234021	PGD Gò Vấp

• CÔNG NỢ

• Thông tin cung cấp khi xuất hóa đơn: Tên Cửa hàng, Địa Chỉ, Mã Số Thuế, Email, Họ Tên & Số Điện Thoại người nhận hóa đơn

Chính sách Giao hàng & vận chuyển tại Vi Tính 24h

Mọi việc vận chuyển giao nhận hàng hóa Vi Tính 24h là miễn phí khi khách hàng tại tphcm. Các trường hợp còn lại theo sự thỏa thuận của 2 bên

• Chính Sách Giao Nhận Hàng

– GIỮ PHIẾU BIÊN NHẬN DỊCH VỤ – ( Bảo hành và giao nhận hàng khi có phiếu )
– KHÔNG LIÊN HỆ RIÊNG VỚI KỸ THUẬT, Khi cần sử dụng dịch vụ Xin vui lòng liên hệ Vi Tính 24h ( 08.6561.6562 ) (Giúp khách hàng bảo vệ quyền lợi và khiếu nại sau này)
– XÁC NHẬN Khi kỹ thuật mang máy tính và linh kiện về sửa khách hàng cần gọi về văn phòng Cửa hàng thiết kế web chuẩn seo để xác nhận (tránh mạo danh và lừa đảo)

• Chính Sách Cài Đặt

– Mọi cài đặt sửa chữa đều được nhân viên kỹ thuật báo giá trước khi làm.

Chính Sách Và Quy Định Đổi Trả Tại Vi Tính 24h

CHÍNH SÁCH CHUNG

• Phương thức hoàn trả: Hoàn trả 100% nếu khách hàng không hài lòng về dịch vụ (Xin vui lòng cung cấp dữ liệu, lý do không hài lòng về sản phẩm và dịch vụ của Cửa hàng Sửa Máy Vi Tính Vi Tính 24h ).
• Phương thức giao hàng: Miễn phí nội thành tại TPHCM (Hoặc theo thỏa thuận).

Chính sách đổi trả:

• Đối với các thiết bị, Linh kiện PC Laptop: Tất cả sản phẩm được 1 đổi 1 do lỗi của nhà sản xuất cho khách hàng trong 1 tuần đầu sử dụng. (khách hàng Xin vui lòng cung cấp thông tin, lý do không hài lòng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Cửa hàng)
• Điều kiện đổi trả và bồi hoàn:

SẢN PHẨM KHÔNG BỊ LỖI
5 ngày	Từ 16 – 30 ngày	Từ 31- 45 ngày	Sau 45 ngày
Trừ 20% giá mua	Trừ 40% giá mua	Trừ 60% giá mua	Không áp dụng đổi trả

Chính sách bảo hành:

• Quy định bảo hành:

– Sản phẩm, thiết bị, vật tư, linh kiện được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày bàn giao ghi trên biên bản bàn giao hoặc phiếu thu.
– Tất cả sản phẩm đều phải tuân thủ theo điều kiện tiêu chuẩn bảo hành của nhà sản xuất.
– Cài win, phần mềm các các dịch vụ mềm được bảo hành 1 tuần miễn phí Tại Nhà.

• Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc lỗi do người sử dụng.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Vi Tính 24h
– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Phần mềm mới cài dặt (Cài win, Cài Đặt Phần Mềm Máy Vi Tính theo yêu cầu) với lỗi thao tác xóa file hoặc lỗi khác do người sử dụng

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại Vi Tính 24h

Chính sách bảo mật:

sẽ giải thích cách Cửa hàng thiết kế web chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, Chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của quý khách về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
• Vi Tính 24h sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, bạn đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản của mình.

Hướng dẫn mua hàng tại cửa hàng Vi Tính 24h

Khách hàng có thế chọn một trong hình thức mua hàng sau:

• Xem và mua hàng trực tiếp hàng tại  Địa Chỉ: C4 Đường Lê Đức Thọ, Phường 15, Quận Gò Vấp ( Hẻm 730 Lê Đức Thọ )
• Gọi điện thoại đến: 0865616562 – 0329666417 để đặt hàng hoặc xem và đặt hàng trên webiste này. Vi Tính 24h sẽ có nhân viên gọi điện lại xác nhận đơn hàng, rồi giao hàng và thu tiền Tận Nơi cho Quý khách trong vòng 8 giờ làm việc.

Lưu ý: Khách hàng cần nắm rõ được thông tin về sản phẩm để việc giao nhận được thuận tiện.